Allmäna villkor
Hemsida.org – Allmänna villkor
§ 1. Allmänt
Följande allmänna villkor utgör ett bindande avtal mellan Hemsida.org och användare och/eller köpare som nyttjar Hemsida.orgs tjänster.
Hemsida.org tillhandahåller Kunden Hemsida.org ett publiceringssystem för hemsidor, genom vilket Kunden bygger sin egen hemsida som som därefter lagras på Hemsida.orgs webbserver.
Om Kunden är en privatperson är Användaravtalet endast giltigt om Kunden vid avtalstillfället har fyllt 18 år. Om Kunden är en juridisk person måste avtalet ingås av ett behörigt ombud för den juridiska personen.
Om Kunden är under myndighetsåldern är Användaravtalet endast giltigt om Kunden har erhållit nödvändigt samtycke från vårdnadshavare, eller i förekommande fall, från överförmyndare. Kunden garanterar Hemsida.org att nödvändigt samtycke har inhämtats innan Användaravtalet villkor accepteras. Det gäller även när minderåriga driver UF-företag eller annan egen verksamhet.
§ 2. Tjänstens omfattning
Tjänsten omfattar de system, information och produkter som framgår av tjänstebeskrivningen på Hemsida.org hemsida. Hemsida.org åtar sig, i enlighet med Användaravtalet, att ge Kunden tillgång till Tjänsten Hemsida.orgs servrar och att säkerställa att dessa servrar är anslutna till Internet.
Hemsida.org behåller rätten att när som helst ändra, lägga till eller ta bort funktioner i Tjänsten samt att ensidigt ändra, komplettera eller på annat sätt justera villkoren i detta Användaravtal. Hemsida.org ska informera Kunden om sådana förändringar i villkoren för Användaravtalet och/eller väsentliga ändringar av Tjänsten, antingen genom Tjänsten, på Hemsia.orgs hemsida eller genom e-post till den e-postadress som Kunden har angett. Om Kunden inte accepterar ändring av Tjänsten eller villkoren i Användaravtalet har Kunden rätt att inom trettio (30) dagar från det att Hemsida.org informerade Kunden om ändringarna, säga upp Användaravtalet till omedelbart verkan. Om Kunden inte säger upp Användaravtalet senast/inom trettio (30) dagar efter det att Hemsida.org informerat om ändringarna anses ha Kunden ha accepterat ändringarna.
Support av Tjänsten tillhandahålls endast till Kunder som har ingått avtal om betalversioner av Tjänsten och ingår inte i gratisversioner av Tjänsten. Hemsida.org kan dock, efter egen bedömning, erbjuda support även till Kunder som ingått avtal om gratisversionen av Tjänsten.
Driftavbrott, störning eller fel i Tjänsten meddelas till Hemsida.org under kontorstid. Hemsida.org försöker därefter åtgärda felet efter bästa förmåga på kontorstid. Kunden har ingen rätt att begära ersättning på grund av driftavbrott eller fel i Tjänsten.
Hemsida.org lämnar ingen garanti avseende Tjänstens tillgänglighet eller felfrihet.
§ 3. Ingående av detta Användaravtal
Kunden blir bunden av detta Användaravtal när Kunden skapar ett konto på Hemsida.orgs hemsida.
§ 4. Registrering och behandling av personuppgifter
Hemsida.org samlar in och behandlar de personuppgifter om Kunden som anges i registreringsformuläret i syfte att tillhandahålla och administrera Tjänsten samt för att uppfylla sina skyldigheter enligt Användaravtalet. Om det krävs för att Hemsida.org ska kunna tillhandahålla Tjänsten i enlighet med Användaravtalet, kan Personuppgifterna komma till att överföras till tjänstetillhandahållare och samarbetspartners. Hemsida.org och/eller Hemsida.orgs samarbetspartners har rätt att behandla Personuppgifterna för marknadsföring av kampanjer, erbjudanden och nya produkter eller tjänster som erbjuds inom ramen för Tjänsten av Hemsida.org eller Hemsida.orgs samarbetspartners.
Kunden har rätt att ta del av Personuppgifterna som Hemsida.org har registrerat om dem och kan när som helst begära att Hemsida.org korrigerar eller raderar felaktiga eller ofullständiga Personuppgifter. Genom att godkänna detta Användaravtal lämnar Kunden sitt samtycke till att Hemsida.org behandlar Personuppgifterna i enlighet med vad som anges i denna punkt 4.
Vad gäller personuppgifter som Kund samlar in från sina besökare och kunder gäller istället Personuppgiftsbiträdesavtal.
§ 5. Ångerrätt
Kund som ingår Användaravtalet i egenskap av privatperson har, i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen, rätt att utnyttja sin ångerrätt och frånträda Användaravtalet om det meddelas inom fjorton (14) dagar från det att Användaravtalet ingåtts. Ångerrätten gäller inte för beställning av domännamn eller avtal för Microsoft Office 365 genom Tjänsten.
Om Kunden utnyttjar sin ångerrätt och frånträder Användaravtalet i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen återbetalar Hemsida.org den betalning Kunden har erlagd inom fjorton (14) dagar från det att ångerrätten utnyttjades.
§ 6. Lösenord och inloggningshandlingar
Kunden är ansvarig för att den/de användaridentitet(er) och det/de lösenord Kunden erhåller för Tjänsten förvaras på ett betryggande sätt och oåtkomligt för tredje part. Kunden ansvarar för eventuellt obehörigt bruk av Kundens användaridentitet och lösenord till Tjänsten till dess att Kunden har begärt och Hemsida.org har spärrat åtkomst för den aktuella användaridentiteten till Tjänsten. Hemsida.org har rätt att, själv eller genom anlitande av extern konsult, kontrollera Kundens användningen av Tjänsten samt Kundens hantering av användaridentiteter och lösenord i enlighet med detta Användaravtal.
§ 7. Kundens ansvar
Kunden ansvarar själv och ska stå för samtliga kostnader för den utrustning som krävs för att få åtkomst till och kunna användaTjänsten till dess fulla kapacitet, inklusive, men inte begränsat till, Internetuppkoppling samt hårdvaru- och mjukvaruutrustning.
Kunden är ensam och fullt ansvarig för all information som Kunden lägger in, bearbetar eller hanterar med hjälp av Tjänsten, samt för all information som Kunden lagrar på Hemsida.orgs servrar.
Kunden förbinder sig att endast använda Tjänsten i enlighet med Användaravtalet och följa de instruktioner Hemsida.orgs ger. Kunden har inte rätt att använda Tjänsten på sätt som kan överbelasta, störa, skada, inaktivera eller försämra Tjänsten, eller på ett sätt som kan leda till överföring, distribution eller uppladdning av program eller material som innehåller skadlig kod, såsom virus, timebombs, cancelbots, maskar, trojanska hästar, spionprogram eller andra potentiellt skadliga program, material eller information. Kunden förbinder att inteanvända Tjänsten på ett sätt som kan utsätta Tjänsten, Hemsida.orgs servrar eller system för skada eller påverkan från tredje part, exempelvis genom överbelastningsattacker eller liknande. Om Hemsida.org har skälig anledning att anta att sådana attacker kan komma att ske med anledning av Kundens nyttjande av Tjänsten, äger Hemsida.org rätt att säga upp Användaravtalet med omedelbar verkan.
Kunden förbinder sig att inte använda Tjänsten för att bedriva olaglig verksamhet eller för att ladda upp, publicera, e-posta eller på annat sätt hantera eller vidarebefordra information i strid med gällande lagstiftning. Detta inkluderar, men inte begränsat till, information som kan anses utgöra hets mot folkgrupp, barnpornografibrott, förtal, förolämpning, uppvigling, olaga våldsskingring och/eller brott mot upphovsrätten eller annan immaterialrättslig lagstiftning eller brott mot dataskyddsförordningen (2018:218). Kunden får inte heller använda Tjänsten för material som uppfattas hotfull, kränkande, rasistisk, trakasserande, anstötlig, vulgär och/eller oanständig eller som innebär intrång i annans privatliv. Detta innebär bland annat att Kunden inte har rätt att använda Tjänsten för prostitution, publicering av någon form av pornografiskt material, s.k. ”camshower” eller ”strippshower”, försäljning av vapen, droger, rökmixar, cannabinoider eller anabola sterioder. Kunden får inte heller använda Tjänsten på ett sätt som kan skada Hemsida.orgs eller Hemsida.orgs varumärkens anseende. Kunden åtar sig att inte använda Hemsida.orgs varumärken eller kännetecken på annat sätt än som uttryckligen medges av Hemsida.org.
Kunden ansvarar för att all behandling av personuppgifter som sker genom den hemsida som Kunden skapar genom Tjänsten, sker i enlighet med dataskyddsförordningen (2018:218). Om Kunden använder den E-butikslösning som erbjuds via Tjänsten, ansvarar Kundens för att all användning sker i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive men inte begränsat till, marknadsföringslagen, distans- och hemförsäljningslagen samt lag om elektronisk handel. Om Hemsida.org har skälig anledning till att misstänka att Kunden brutit mot denna punkt 7, äger Hemsida.org rätt att omedelbart säga upp Användaravtalet och stänga av Kunden från Tjänsten, utan att Kunden har rätt till någon form av ersättning eller återbetalning.
§ 8. Nyttjanderätt till Innehåll
Hemsida.org upplåter till Kunden en icke-exklusiv, icke-överlåtbar, världsomspännande och återkallelig rätt att använda Tjänsten och dess innehåll (inklusive, men inte begränsat till, all ingående mjukvara) i enlighet med detta Användaravtal. Hemsida.org förbehåller sig rätten att under avtalstiden ändra och/eller byta ut Innehållet. Samtliga immateriella rättigheter och övriga rättigheter till Innehållet innehas av Hemsida.org eller dess licensgivare. Kunden erhåller ingen rättigheter till Innehållet utöver vad som uttryckligen framgår av detta Användaravtal.
Innehållet får endast kopieras av Kunden i den utsträckning som skriftligen och uttryckligen har medgivits av Hemsida.org. Kunden har under inga omständigheter rätt att helt eller delvis ta isär, koppla samman i nätverk, bearbeta, förändra, dekompilera, kopiera, göra tillägg till eller skapa avledda verk ur Innehållet, utöver vad som uttryckligen anges i detta Användaravtal. Kunden har inte att överlåta, hyra ut, låna ut, licensiera eller på annat sätt tillhandahålla hela eller delar av Innehållet till tredje part, utöver vad som uttryckligen anges i detta Användaravtal. Hemsida.org lämnar inga garantier för att Innehållet uppfyller Kundens krav eller att Innehållet kan användas utan störningar eller fel.
Hemsida.org har rätt att, i samband med felanmälan eller supportärenden rörande Tjänsten, samla in information om Kundens dator, hårdvara, operativsystem, program med mera, samt att inhämta andra nödvändiga uppgifter som kan krävas för att hantera felanmälan eller supportärendet. Kunden godkänner härmed att Hemsida.org får samla in information enligt ovan. Hemsida.org får inte använda den insamlade information om Kunden i annat syfte än hantering av felanmälan eller supportärende. Hemsida.org åtar sig att behandla sådan insamlad information konfidentiellt.
§ 9. Betalningsvillkor
Kund som har ingått avtal om betalversion av Tjänsten ska erlägga betalning till Hemsida.org enligt med det pris som vid var tid gäller och publiceras på Hemsida.orgs hemsida. Betalningsskyldighet uppstår när Kunden skapar ett konto för betalversion av Tjänsten hos Hemsida.org. Hemsida.org förbehåller sig rätten att när som helst ensidigt ändra priserna för Tjänsten. Sådana ändringar gäller för samtliga betalningsperioder som påbörjas efter att Hemsida.org har publicerat ny prislista på sin hemsida alternativt på annat sätt informerat Kunden om prisändringarna.
När Kund ingår avtal om betalversion av Tjänsten enligt ovan avräknas ingen kvarvarande provperiod. Provtiden är endast avsedd för att utvärdera Tjänsten innan avtal om betalversion av Tjänsten ingås.
I samband med att Kunden skapar ett konto för betalversion av Tjänsten hos Hemsida.org ska Kunden ange betalningsperiod samt välja betalmetod. Vid betalning mot faktura tillkommer en administrativ avgift om 30 kr med ingen avgift tas ut vid betalning med kreditkort. Hemsida.org kan komma att utföra sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia. Leverans sker endast till den adress där den betalande Kunden är folkbokförd.
Avgifter för Tjänsten betalas i förskott via faktura eller direktbetalning via Bankgiro eller kontokort, enligt den betalningsperiod som Kunden väljer vid beställning. Fakturering avseende förnyelse av Tjänsten sker 90 dagar före det aktuella förnyelsedatumet. För att säkerställa obruten tillgång till Tjänsten ska förnyelsefakturan betalas senast 30 dagar före förnyelsedatumet. Uppsägning av Tjänsten måste meddelas skriftligen senast på förfallodagen för den ordinarie förnyelsefakturan för att undvika automatisk förnyelse. Observera att domännamn endast förnyas efter att full betalning för nästkommande period har mottagits. Dröjsmålsränta utgår enligt räntelagen från förfallodagen tills betalning har fullgjorts.
Erlagd betalning är bindande och återbetalas inte vid upphörande av Användaravtalet eller vid nedgradering/inaktivering, oavsett orsaken och tidpunkten för upphörande eller nedgradering/inaktivering. Detta gäller dock inte om Kunden utnyttjar sin ångerrätt enlig distans- och hemförsäljningslagen.
§ 10. Anspråk på grund av Kundens användning av Tjänsten
Om anspråk riktas mot Hemsida.org eller talan förs mot Hemsida.org på grund av Kundens användning av Tjänsten, åtar sig Kunden att hålla Hemsida.org skadeslöst för all skada som Hemsida.org som uppstår till följd av sådant anspråk, inklusive, men inte begränsat till, kostnader för förlikning eller dom. Åtagandet gäller endast under förutsättning att Kunden, inom skälig tid efter att anspråk framställts eller talan väcks mot Hemsida.org, skriftligen underrättas av Hemsida.org och ges möjlighet att godkänna eventuell förlikning eller liknande åtagande.
§ 11. Ansvarsbegränsning
Hemsida.org ansvarar inte direkt, indirekt eller annan följdskada på person eller egendom, ekonomisk förlust eller förlust av data som kan drabba Kunden eller tredje part på grund av Tjänsten eller Kundens användning av Tjänsten. Hemsida.org ansvarar inte för intrång i data eller bristande datasekretess vid överföringen av information via Internet i samband med användning av Tjänsten. Hemsida.org kan inte heller hållas ansvarigt för fel eller förändringar i tredjepartstjänster som förmedlas genom Tjänsten, inklusive men inte begränsat till, tredjepartstjänsten Office 365.
Hemsida.orgs ansvar är begränsat till vad som anges ovana, såvida inte grov vårdslöshet eller uppsåt inträffar. Under alla omständigheter är Hemsida.orgs ansvar enligt Användaravtalet alltid begränsat till ett belopp motsvarande den avgift som Kunden har erlagt för innevarande abonnemangsperiod för Tjänsten. Krav som överstiger detta belopp kan inte göras gällande mot Hemsida. org av Kunden. Denna begränsning ska gälla även om andra garantier eller åtgärder enligt detta Användaravtal inte uppfyller sitt syfte.
§ 12. Avtalstid och Uppsägning
Detta Användaravtal träder i kraft från den dag Kunden tecknar Tjänsten genom registrering via Hemsida.orgs hemsida. För Kunder som väljer att betala för en längre period gäller Användaravtalet under tolv (12), tjugofyra (24) eller trettiosex (36) månader och förlängs därefter automatiskt om ingen aktiv uppsägning inkommer. Kunden måste aktivt lämna en skriftlig uppsägning till Hemsida.org support senast på förfallodagen för förnyelsefakturan. Om uppsägning inte inkommit förbehåller sig Hemsida.org rätten att förlänga abonnemanget med ytterligare tolv (12), tjugofyra (24) eller trettiosex (36) månader.
För Kunder som väljer månadsbetalning gäller Användaravtalet tillsvidare och förlängs med en (1) månad i taget, om det inte sägs upp av Kunden senast på förfallodagen för förnyelsefakturan. Samma uppsägningstider gäller om Kunden önskar nedgradera sitt abonnemang eller avaktivera aktiverade betaltjänster inom Tjänsten. Kund som önskar säga upp sitt Tillsvidareabonnemang eller teckna nytt Årsabonnemang ska meddela Hemsida.org detta genom att logga in på sitt konto för Tjänsten, klicka på ’Inställningar’ och därefter ’Mitt abonnemang’ och följa de anvisningar för uppsägning eller nyteckning. Tillsvidareabonnemang kan sägas upp av Hemsida.org med tre (3) månaders uppsägningstid. Hemsida.org förbehåller sig rätten att utan anledning avböja att ingå nytt Årsabonnemang med Kunden, utan förutsättning att Hemsida.org har informerat Kunden om detta senast tre (3) månader före Årsabonnemangets upphörande.
§ 13. Force Majeure
En part är befriad från ansvar för att fullgöra en förpliktelse enligt Användaravtalet, om denna brist har sin grund i omständighet av det slag som anges nedan (’befriande omständighet’), förutsatt att omständigheten förhindrar eller avsevärt försvårar fullgörandet i rätt tid och parten inte kunnat råda över omständigheten. Som befriande omständighet ska anses bland annat myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, åsknedslag, brand, översvämning, störningar i transporter, telekommunikationer eller strömförsörjning, eller för fel eller försening av leverans av varor eller tjänster från leverantör på grund av ovan nämnda omständighet.
§ 14. Driftstörning / Kompensation
Vid omfattande driftstörningar har Kund rätt att begära kompensation upp till beloppet för vad Kunden betalar för Tjänsten. Kompensation utgår i första hand genom gratis förlängning av Tjänsten. Med omfattande driftstörningar räknas ihållande eller omfattande avbrott under tolv (12) timmar kontorstid (helgfri måndag – fredag, kl 08.00 – 17.00) under en period om trettio (30 dagar). Begäran om kompensation skall inkomma högst sju (7) dagar efter perioden om trettio (30 dagar). Planerade avbrott räknas inte som driftstörning.
§ 15. Meddelanden
Meddelanden enligt detta Avtal skickas av Hemsida.org i första hand till den till den e-postadressen Kunden har uppgett. Kunden är därför skyldig att se till att e-postadressen och övriga kontaktuppgifter alltid är korrekta och uppdaterade. Eventuella meddelanden från Kunden till Hemsida.org ska skickas via den e-postadress som anges på Tjänstens hemsidan eller via de formulär som finns tillgängliga på hemsidan för Tjänsten.
§ 16. Ändringar av Användaravtalet
Med undantag för vad som anges i punkt 2, stycke 2, ska alla ändringar och tillägg till detta Användaravtal vara skriftlig och undertecknas av båda parter för att vara giltiga.
§ 17. Tillämplig lag och tvister
Svensk lag ska tillämpas på detta Avtal. Eventuella tvister med anledning av detta Användaravtal eller Tjänsten ska avgöras i svensk allmän domstol.
§ 18. Bilagor
Som bilaga till detta avtal ska avtalet Personuppgiftsbiträdesavtal räknas. Det ingås samtidigt som detta avtal.
DPA
Hemsida.org – Personuppgiftsbiträdesavtal
1 PARTER
Följande personuppgiftsbiträdesavtal är en bilaga till Hemsida.orgs allmänna villkor och utgör ett bindande avtal mellan Hemsida.org och användare och/eller köpare av Hemsida.orgs tjänster.
2 DEFINITIONER
Behandling av personuppgifter
Åtgärder som vidtas i fråga om personuppgifter, oavsett om de sker automatiskt eller manuellt, såsom t.ex. insamling, registrering, organisering, lagring, bearbetning eller ändring, inhämtande eller användning.
Personuppgiftsansvarig
Den som, ensam eller tillsammans med andra, bestämmer ändamålen med och medlen för behandlingen av personuppgifter.
Personuppgiftsbiträde
Den som behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning.
Tredje land
En stat som inte ingår i Europeiska unionen eller är ansluten till Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
Tjänsten
Det publiceringssystem för hemsidor genom vilket Personuppgiftsansvarig bygger sin egen hemsida som sedan lagras och driftas på Personuppgiftsbiträdets webbserver.
3 SYFTE
Syftet med detta avtal är att tillse att Personuppgiftsbiträdets behandling av personuppgifterna för Personuppgiftsansvariges räkning sker i enlighet med dataskyddsförordningens (2018:218) krav och enligt de villkor som överenskommits i detta avtal.
De typer av personuppgifter och de kategorier av registrerade som behandlas är sådana som normalt behandlas inom ramen för den verksamhet som Personuppgiftsansvarig bedriver genom Tjänsten. Om Personuppgiftsansvarig behandlar andra kategorier av registrerade eller personuppgifter, ska Personuppgiftsbiträdet särskilt informeras om detta.
4 INSTRUKTIONER
Personuppgiftsbiträdet får endast behandla den Personuppgiftsansvariges personuppgifter i syfte att tillhandahålla Tjänsten. Utöver detta får behandlingen endast ske i enlighet med Personuppgiftsbiträdet instruktioner. På begäran från Personuppgiftsbiträdet ska sådana instruktioner lämnas skriftligen.
5 PERSONUPPGIFTSBITRÄDETS ÅTAGANDEN
Personuppgiftsbiträdet åtar sig att följa gällande svensk lagstiftning vid all behandling av personuppgifter.
Personuppgiftsbiträdet får inte överföra personuppgifterna till tredje land om adekvat skyddsnivå i mottagarlandet inte kan säkerställas, eller om särskilda garantier saknas för att skydda uppgifterna och de registrerades rättigheter.
Personuppgiftsbiträdet åtar sig att endast lämna ut personuppgifterna till de inom sin egen organisation som behöver tillgång till uppgifterna för att kunna utföra sina arbetsuppgifter, och som är bundna av sekretessavtal.
Personuppgiftsbiträdet får inte lämna ut personuppgifterna eller annan information om personuppgiftsbehandlingen till tredje part, annat än efter Personuppgiftsansvariges i förväg lämnade skriftliga samtycke, med undantag för när sådant utlämnande kan krävas enligt lag.
Personuppgiftsbiträdet åtar sig att bistå Personuppgiftsansvarig i uppfyllande av dennes förpliktelse i egenskap av personuppgiftsansvarig. Personuppgiftsbiträdet äger rätt till skälig ersättning för sådant bistånd.
Personuppgiftsbiträdet åtar sig att, inom skälig tid efter begäran, tillhanda dokumentation för att möjliggöra och stödjer granskningar, oavsett om dessa granskningar inletts av Personuppgiftsansvarig eller tredje part. Detta åtagande med för en under inga omständigheter rätt för Personuppgiftsansvarig få tillgång till Personuppgiftsbiträdets lokaler, servrar eller på annat sätt få direkt tillgång till information som tillhör, eller annars behandlas av Personuppgiftsbiträdet. Om Personuppgiftsbiträdets uppfyllande av sina åtaganden enligt detta stycke medför en icke obetydlig arbetsinsats, har Personuppgiftsbiträdet rätt till skälig ersättning för nedlagd arbetstid och övriga kostnader.
Om myndighet eller annan tredje part begär ut information från Personuppgiftsbiträdet som rör personuppgiftsbehandlingen, ska Personuppgiftsbiträdet utan dröjsmål vidarebefordra begäran till Personuppgiftsansvarig. Personuppgiftsbiträdet ska vid behov assistera Personuppgiftsansvarig med att ta fram information som begärts av tredje part.
6 ANLITANDE AV UNDERBITRÄDEN
Personuppgiftsbiträdet får anlita en eller flera underleverantörer för behandling av Personuppgifter utan att inhämta särskilt tillstånd från Personuppgiftsansvarig i varje enskilt fall. Detta gäller under förutsättning att Personuppgiftsbiträdet ingår ett skriftligt underbiträdesavtal med det aktuella Underbiträdet, vilket säkerställer att Underbiträdet åtar sig minst motsvarande skyldigheter som Personuppgiftsbiträdet har enligt detta avtal. Personuppgiftsbiträdet får även ge Underbiträdet rätt att anlita tredje part, under förutsättning att det sker på samma villkor och med samma skyldigheter som anges i detta avtal.
Personuppgiftsbiträdet är fullt ansvarig gentemot Personuppgiftsansvarig för Underbiträdens skyldigheter i fråga om behandling av Personuppgifter enligt detta avtal.
Personuppgiftsbiträdet ska skriftligen informera Personuppgiftsansvarig innan ett nytt Underbiträde anlitas för behandling av personuppgifter. Personuppgiftsansvarig har rätt att invända mot att det nya Underbiträde behandlar personuppgifter, om det finns godtagbara skäl för detta och invändningen meddelas till Personuppgiftsbiträdet inom två veckor från att Personuppgiftsbiträdet informerade Personuppgiftsansvarig.
7 SÄKERHET
Personuppgiftsbiträdet ska vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifterna. Personuppgiftsansvarig är införstådd med de säkerhetsåtgärder som Personuppgiftsansvarig vidtagit och åtar sig att särskilt informera Personuppgiftsbiträdet om eventuella känsliga data som kan kräva ytterligare åtgärd. Personuppgiftsbiträdet har alltid rätt att vägra behandling av personuppgifter som kan kräva ytterligare säkerhetsåtgärder.
Personuppgiftsbiträdet intygar att verksamheten i alla delar sköts på ett sätt som säkerställer efterlevnad av dataskyddsförordningens (2018:218) krav på adekvat säkerhetsnivå. Personuppgiftsbiträdet åtar sig att följa myndighetsbeslut gällande säkerhetsåtgärder för personuppgiftshanteringen.
Personuppgiftsbiträdet ska omedelbart informera Personuppgiftsansvarig vid upptäckt av eller misstanke om personuppgiftsincident.
8 RÄTTELSE OCH RADERING AV PERSONUPPGIFTER
Personuppgiftsansvarig kan själv rätta de flesta felaktiga eller ofullständiga personuppgifter i Tjänsten. Om detta inte är möjligt ska Personuppgiftsbiträdet hjälpa till med rättningen, efter att Personuppgiftsansvarig meddelat detta skriftligen till Personuppgiftsbiträdet.
Efter det att Personuppgiftsansvarig skriftligen begärt radering av personuppgifter får Personuppgiftsbiträdet endast behandla personuppgifterna som krävs för att slutföra raderingsprocessen.
Vid avtalets upphörande ska Personuppgiftsbiträdet, på begäran av Personuppgiftsansvarig, återlämna personuppgifterna. Personuppgiftsbiträdet får endast behandla uppgifterna i den utsträckning som krävs för att slutföra raderingsprocessen.
9 AVTALSTID
Detta avtal gäller från och med ingången av Hemsida.orgs allmänna villkor, dock tidigast 25 maj 2018, ochfortsätter att gälla tills dessa upphör eller tills behandlingen av Personuppgiftsansvariges personuppgifter har avslutats.
10 FORCE MAJEURE
En part är befriad från ansvar för underlåtenhet att fullgöra en förpliktelse enligt avtalet om underlåtenheten beror på omständighet av det slag som anges nedan, förutsatt att omständigheten förhindrar eller avsevärt försvårar fullgörandet i rätt tid och att parten inte kunnat påverka omständigheten. Som befriande omständighet ska anses bland annat myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, åsknedslag, brand, översvämning, störningar i transporter, telekommunikationer eller strömförsörjning, eller för fel eller försening av leverans av varor eller tjänster av leverantör på grund av ovan nämnda omständighet.
11 MEDDELANDEN
Meddelanden enligt detta Avtal skickas av Personuppgiftsbiträdet i första hand till den e-postadressen som Personuppgiftsansvarig uppgett. Personuppgiftsansvarig är därför skyldig att säkerställa att e-postadressen och övriga kontaktuppgifter alltid är korrekta och uppdaterade.
12 ANSVARSBEGRÄNSNING
Personuppgiftsbiträdets ansvar enligt detta avtal ska under alla omständigheter alltid vara begränsat till ett belopp motsvarande den avgift som Personuppgiftsansvarig har erlagt från det att avtalsbrottet skriftligt meddelats Personuppgiftsbiträdet tills bristen åtgärdats eller innevarande avtalsperiod avslutats. Krav som överstiger detta belopp kan inte av Personuppgiftsansvarig göras gällande mot Personuppgiftsbiträdet. Denna begränsning ska gälla även om andra garantier eller åtgärder enligt avtalet inte uppfyller sitt syfte.
13 TVISTER OCH TILLÄMPLIG LAG
Svensk rätt ska vara tillämplig på avtalet. Tvister i anledning av avtalet ska slutligt avgöras av svensk allmän domstol.
Integritetspolicy
Hemsida.org – Integritetspolicy
På Hemsida.org använder vi och skyddar dina personuppgifter på följande sätt:
1. Insamling av information
Vi samlar in information från dig när du registrerar dig på vår webbplats, loggar in på ditt konto, gör ett köp, deltar i en tävling och/eller loggar ut. Den insamlade informationen inkluderar ditt namn, e-postadress, telefonnummer och/eller kreditkort.
Oavsett om du använder tjänsten Hemsida.org eller tjänsten Heymo är det Hemsida.org som är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kontaktar oss enklast via supportfunktionen direkt på hemsidan.
Vi tar automatiskt emot och sparar information från din dator och webbläsare, inklusive din IP-adress, uppgifter om programvara och hårdvara och den begärda sidan.
2. Användning av information
Vi behandlar information på olika grunder:
A) För att kunna administrera avtalsrelationen, exempelvis hantera betalningar och möjliggöra inloggning, behandlar vi:
– Kontaktuppgifter
– Kontokortsuppgifter eller andra betalningsuppgifter
– Inloggningsuppgifter
Denna information är nödvändig för att kunna skapa ett konto och använda Tjänsten. Om du inte tillhandahåller denna information kan du inte använda Tjänsten.
För att möjliggöra återställning av ditt konto om du ångrar uppsägning av Tjänsten sparar vi dessa uppgifter i upp till två år efter att avtalet om Tjänsten sagts upp. Under denna tid används uppgifterna lagring och radering. Önskar du att uppgifterna raderas permanent tidigare ber vi dig höra av dig till oss. Av säkerhetsskäl dröjer raderingen vid begäran upp till två månader för att försvåra obehörig radering.
B) Med syfte att kunna ge dig personlig service och erbjudanden, hantera kundrelationer samt tjänsten, behandlar vi:
– Administrativ information
– Information om vilka produkter du har köpt
– Cookiedata
– Kontaktuppgifter
Vi har gjort bedömningen att vi har ett berättigat intresse av att behandla dessa uppgifter för att upprätthållande av kundrelationen, bedriva marknadsföring och utveckla Tjänsten. Om vill du avstå från sådan behandling är du välkommen att kontakta oss.
Vi behandlar också faktureringsinformation i enlighet med gällande lagstiftning, exempelvis bokföringsändamål. Denna information sparas så länge som lagen kräver.
3. Utlämnande till tredje part
Vi säljer, överför eller på annat sätt delar inte personligt identifierbar information till utomstående parter. Detta undantag gäller betrodda tredjepartpersoner (personuppgiftsbiträden eller underbiträden) som hjälper oss att driva vår webbplats eller vårt företag, under förutsättningen att dessa parter godkänner att hålla informationen konfidentiell och i övrigt följa gällande personuppgiftslagstiftning.
Vi anser att det är nödvändigt att dela information med rättsvårdande myndigheter, IT-säkerhetskonsulter, jurister och revisorer i syfte att undersöka, förebygga eller vidta åtgärder mot illegala aktiviteter, misstänkt bedrägeri, situationer som utgör en potentiell risk för en persons fysiska säkerhet, brott mot våra användarvillkor eller andra tillfällen där lagen kräver det.
4. Informationsskydd
Vi vidtar olika säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Vi använder oss av avancerade krypteringsmetoder för att skydda känsliga uppgifter som överförs över internet. De datorer/servrar som används för att lagra personligt identifierbar information lagras i en säker miljö.
5. Använder Hemsida.org cookies?
Hemsida.org använder cookies för att förbättrar tillgången till vår webbplats och identifierar återkommande besökare. Cookies förbättrar även användarupplevelsen genom att spåra och anpassa innehållet efter användarens intressen. Vår användning av cookies är inte kopplade över till personligt identifierbar information på vår webbplats. Vi använder även Googles annonscookies för att kunna rikta annonser till personer tidigare besökt vår webbplats.
6. Dina rättigheter som registrerad
Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig, samt att begära att dessa rättas eller raderas om de är felaktiga. Du kan också begära att vi slutar använda uppgifterna för ett specifikt ändamål, eller få dem i ett digitalt läsbart format – antingen till dig själv eller direkt till en annan tjänsteleverantör. Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt, tar vi gärna emot klagomål och förslag på förbättring i vår supportfunktion på hemsidan. Du har även rätt att framföra klagomål till Datainspektionen (Integritetsskyddsmyndigheten).
7. Avsluta prenumeration
Vi använder den e-postadress du anger för att skicka information och uppdateringar som angår din beställning, enstaka nyhetsbrev, relaterad produktinformation etc. Om du inte längre vill ta emot sådana meddelanden, finns instruktioner för att avsluta prenumerationen längst ner i varje e-postmeddelande.
Har du frågor gällande vårt arbete är du välkommen att kontakta vår support.
Cookies
Hemsida.org – Cookies
Hemsida.org använder så kallade cookies. Det är små textfiler som lagras i din dator och som hjälper oss att hålla reda på om du är inloggad på din hemsida eller inte. De spelar även en viktig roll när vi räknar unika besökare på hemsidan.
Cookiefilerna är helt anonyma och innehåller ingen personlig information, förutom ditt lösenord i krypterad form när du valt att vi ska komma ihåg dig i samband med inloggning, exempelvis för att varukorgen i din e-butik ska fungera.
Hemsida.org använder ytterligare cookies från tredje part för att ta fram statistik och på så sätt förbättra våra kunders upplevelse. Vi använder även Googles annonscookies för att kunna rikta annonser till personer som tidigare har besökt Hemsida.org.
Du kan stänga av cookiefunktionen genom att gå in i säkerhetsinställningarna i din webbläsare. Observera att om du stänger av cookies kan det innebära att vissa delar av Hemsida.org inte längre fungerar.
Kontakta vår support om du har frågor kring hur Hemsida.org arbetar med cookies.